OBS

Сто лет назад считалось, что лидером не становятся, а рождаются. Пятьдесят лет назад считалось, чтобы стать лидером, надо воспитать в себе определённые качества. Десять лет назад стало известно, что лидеры, как и все на планете, проходят стадии развития.

Основоположниками концепции являются Дэвид Рук, Вильям Р. Торберт и Сюзанна Кук-Гройтер, при этом формирование и развитие концпеции происходило в двух параллелях. Кроме вопроса лидерства, ряд психологов-когнитивистов изучали, как развивается индивид в течение жизни. Работы каждого из них нашли отражение в итоговой модели. Таким образом, полный список первоисточников выглядит так: Рук Д., Торберт В., Кук-Гройтер С., Пиаже Ж., Эриксон Э., Кольберг Л., Гебсер Ж.

Основываясь на работах Пиаже, исследователи установили, что дети, взрослея, проходят определенные этапы развития. По мере этого они развивают способности, которые существенно расширяют их понимание и взаимоотношения с окружающим миром.

Модель Развития Лидерства применяет этот принцип к развитию взрослого человека. На протяжении взрослой жизни люди также проходят несколько этапов развития, достаточно четко обозначенных и взаимосвязанных.

В ходе своих исследований специалисты пришли к выводу, что лидеров отличает не столько их философия лидерства, их личности или их стиль управления, сколько их внутреннее мировоззрение или логики действия – как они осмысляют реальность, насколько широко видят личностный, межличностный и системный домен.

Таким образом, модель Вертикального Развития Лидерства описывает важнейшие процессы осмысления, с помощью которых люди познают и интерпретируют получаемый ими опыт, а затем структурируют полученные знания в более или менее целостные картины мира и характерные способы поведения. Такие модели мировоззрения и присущие им способы поведения мы называем Логиками действий.

Девять Логик действий:

Модель Развития Лидерства описывает девять последовательных изменений в структуре восприятия человеком мира. По мере того, как человек осваивает определенную Логику действий, она навсегда становится частью механизма осмысления им реальности, даже в том случае, если впоследствии человеком будут освоены последующие, более сложные Логики (точно так же, как ребенок научается бегать, не теряя при этом способности ходить).

Важно понимать, что данная модель не является руководством к достижению счастья и богатства. Каждая Логика действий имеет свои преимущества и сложности, достоинства и обратную сторону. Не имеется доказательств того, что последующие этапы принесут больше удовольствия и удовлетворения от жизни. Изменится лишь природа того, что приносит человеку радость или становится причиной его страданий.

Однако эта модель дает надежные указатели относительно качества и типа лидерских способностей, доступных человеку в настоящий момент.

Ниже представлена статистика, собранная компанией Harthill на основе ответов более 8000 лидеров, руководителей и консультантов в разных странах, прошедших исследование (статистика на 2015 г.).

Логика действий:

1) Импульсивный

(среди руководителей, прошедших исследование, не обнаружены)

Ключевые характеристики:

• Непредсказуемость реакции
• Моментальное удовлетворение потребностей
• «Плохой»-«хороший»
• Инфантильность

Стиль лидерства:

Эта логика описывает индивидуумов, которые демонстрируют одновременно признаки начала применения языка и возникновения эго, что отражается такими заявлениями как «я хочу» и «моё». Они озабочены безопасностью и удовлетворением основных нужд. Это первая стадия, которая отражает перспективу первого лица.

Люди с этой логикой влекомы своими импульсами; поэтому она называется Импульсивной. Они утверждают ощущение себя словом «нет» и обладание – «моё». Преобладают магические идеи и чувство неограниченных возможностей, которые сдерживаются только наказанием из разных источников. Это наказание не связано непосредственно с поведением, но происходит случайно или в качестве карательной меры и является неотъемлемо присущей чертой всего. Другие люди выглядят источником поддержки и удовлетворения первичных потребностей. Хорошие люди что-то дают мне, плохие – не дают. Импульсивный индивидуум имеет неадекватные представления о всей сложности человеческой жизни и окружающего мира и часто бывает растерян, обеспокоен и перегружен.

2) Оппортунист

(Среди руководителей, прошедших исследование, только 1 человек из 8000)

Ключевые характеристики:

• Старается выиграть любой ценой
• Ориентирован исключительно на себя
• Умеет манипулировать людьми
• Кто сильнее, тот и прав

Стиль лидерства:

Мыслит только в краткосрочной перспективе; внимание исключительно на конкретных вещах; вводит других в заблуждение; критику не принимает; находит виноватых; никому не доверяет; слабый самоконтроль; склонность к весьма недружелюбному подтруниванию или "бездумности"; верит в удачу; рассматривает правила как ограничение свободы; наказывает по принципу "око за око"; помогает лишь тем, кто может оказаться полезным. Во всем ищет личную выгоду: использует любую возникающую возможность.

3) Дипломат

0.18%

Ключевые характеристики:

• Избегает открытых конфликтов
• Хочет принадлежать к группе
• Соблюдает правила, действующие в группе
• Во что бы то ни стало избегает "раскачивать лодку"

Стиль лидерства:

Соблюдает протокол; избегает внутренних и внешних конфликтов; работает по правилам, существующим в группе; речь отличается обилием клише и общих фраз; конформист; при нарушении предписаний испытывает чувство стыда; стремится стать частью группы, ориентирован на статус; крайне важно сохранить лицо; лоялен к конкретной, близкой ему группе, однако его лояльность не распространятся на всю организацию и ее принципы в целом. Участвует в общественных делах, а также делах конкретных представителей группы. Является так называемым "социальным клеем".

4) Эксперт
12%

Ключевые характеристики:

• Руководствуется логикой и компетенцией
• Стремится к усовершенствованиям и рациональной эффективности

Стиль лидерства:

Только логика собственной системы взглядов кажется ему заслуживающей внимания; заинтересован в нахождении решения; руководствуясь своей системой взглядов, крайне требователен к себе и другим; предпочитает эффективность результативности; перфекционист; принимает критику только от "объективных" экспертов в своей области; категоричен; ценит решения, основанные на неопровержимых фактах; стремится выделяться и быть уникальным в роли эксперта; чувство долга к принятым им моральным устоям. Постоянно стремится к усовершенствованиям. Ценный индивидуальный сотрудник.

5 ) Достигатель

51%

Ключевые характеристики:

• Достигает стратегических целей
• Достижение результатов максимально эффективным способом
• Внимание на достижении успеха

Стиль лидерства:

Эффективность и ориентированность на результат; перспективные цели; будущее видится ему ярким и вдохновляющим; интересуется критикой, если она функциональна; ему нравится быть инициатором, а не пешкой; появляется способность видеть ситуации «в целом»/ систему; в отношениях с людьми ищет взаимности; чувствует себя виноватым, если не может соответствовать собственным стандартам; стремясь к объективности, не видит собственной «теневой стороны»; находит нестандартные решения. Работает по реализации уже поставленных целей, редко ставит такие цели самостоятельно.

6) Индивидуалист

27%

Ключевые характеристики:

• Вводит новшества в существующие процессы (культуральный релятивизм)
• Отсутствие абсолютной истины
• Собственное "я", взаимоотношения и взаимодействие с системой

Стиль лидерства:

Фокус скорее на себе, нежели на целях; углубленное понимание комплексности ситуаций, системности и ценности человеческих отношений; углубляет отношения с окружающими людьми; в различных ситуациях принимает на себя различные роли; желание подвергнуть проверке собственные устоявшиеся взгляды (стремление изучить себя) и взгляды других людей; его больше привлекают изменения и различия, нежели стабильность и однообразие; растущее осознание своей «теневой стороны».

7) Стратег

8%

Ключевые характеристики:

• Способствует личностным и организационным трансформациям
• Проводит связь между принципами, отношениями, теориями и суждениями

Стиль лидерства:

Осознает значимость принципов, теорий, посылок и суждений, а не только правил и традиций; изобретателен при разрешении конфликтов; ориентирован и на процесс, и на результат; понимает сущность противоречий и парадоксов; осознает то, что позиция человека в любом вопросе зависит от его мировоззрения; высоко ценит индивидуальность, уникальность рыночной ниши, осознает решающие моменты; с удовольствием перевоплощается в разные роли; остроумный, его юмор простой и жизненный (в отличии от «заготовленных» шуток). Знает об обратной стороне власти и даже может поддаться искушению злоупотребить своими способностями и манипулировать другими людьми. Постконвенциональный (надстандартный).

8) Алхимик

(0.2% включая Ирониста)

Ключевые характеристики:

• Создает значительные социальные трансформации
• Взаимосвязь осознания, осмысления предпринимаемых действий и их влияния
• Трансформирует себя и других

Стиль лидерства:

Стремится участвовать в исторических/духовных трансформациях; создает события, которые становятся легендами и приводят к переосмыслению общеизвестного; полностью присутствует во «всеохватывающем настоящем», в любой ситуации «свет» и «тень»; сводит вместе хаос и порядок; умеет сочетать несочетаемое; создает беспроигрышные для всех ситуации; его внимание видит и слышит все; видит взаимосвязь мыслей, намерений, исполнителей и предпринимаемых ими действий в их системном влиянии на внешний мир; время и события воспринимает как нечто символичное, фигуральное, метафоричное (а не просто линейное, цифровое и буквенное); вовлечен в духовные практики, часто помогает другим людям в их жизненных исканиях.

9) Иронист

(0.2% включая Алхимика)

Ключевые характеристики:

Разрешает неразрешимое

Стиль лидерства:

Логика Ирониста представляет собой абсолютно иной способ восприятия человеческого существования и сознания. Здесь трансформируется предшествующий взгляд на реальность исключительно с точки зрения «я» и посредством языка. Новая парадигма обладает универсальной или космической перспективой. Лидеры-иронисты переживают себя и других как часть непрерывного человечества, вплетённого в творческое основание, исполняющего эволюционное предназначение. Интегрируются два полюса парадокса Паскаля: чувство принадлежности и чувство отделённости и уникальности переживается без ненужного напряжения, как изменение восприятия множества возможностей бытия. На этом уровне интеграции взрослый человек может посмотреть на себя и на других в смысле прожитых лет, близости и удалённости географического, социального, культурного, исторического, интеллектуального и эволюционного измерения. Они могут вставать на различные точки зрения и смещать фокус внимания между различными состояниями сознания без усилий. Они чувствуют себя укоренёнными в природе: рождение, рост и смерть, радость и боль видятся естественными событиями, модусами изменения в потоке жизни.

О первичной логике действия

Большинство лидеров не осознают свои Логики действия и, таким образом, «слепы» к ним. Они не всегда знают, какие способы осмысления находятся за пределами их мировоззрения, из-за чего не всегда понимают тех, кто действует в другой логике. Узнавая свои Логики действия, руководитель прозревает в том, что ограничивает его эффективность и как они могут развиваться за пределами этих ограничений.

Первичная Логика действий оказывает сильное воздействие на подход руководителя к разрешению проблем и его лидерские способности. Именно логика действий определяет, каким факторам руководитель будет уделять максимальное внимание, какими скрытыми убеждениями он руководствуется, какие выводы он сделает из полученной информации, а, главное, каким образом он будет действовать в различных ситуациях. В процессе понимания того, каким образом эта Логика воздействует на поведение, руководитель также может открыть для себя наличие характерной для него "резервной" Логики действий, к которой он прибегает, когда устал или чувствует себя уязвимым. Кроме этого, в ходе исследования часто лидеры интересуются возможностью освоения Логики действий, следующей за его первичной (ключевой).

Также важным является видение доминирующей линии действия команды, департамента или организации в целом. Видение, так как оно оказывает влияние на производительность и результат деятельности, а также экстраполяции текущих тенденций, помогут понять, насколько команда, департамент, компания готовы к грядущим изменениям. Для большинства организаций стоит задача выйти за пределы “Достигателя” и включить мышление и поведение “Стратега”, чтобы научиться предсказывать тенденции и, считывая тонкие сигналы с рынка, гибко и быстро на них реагировать.

Такой переход организации с логики на логику является примером  “трансформационного интеллекта” в лидерах и организациях. Трансформационный интеллект представляет собой набор возможностей , найденных в “Достигателях”, “Индивидуалистах”, “Стратегах”  и “Алхимиках”. Происходит это через включение в жизнь организации разных практик, с разных логик действия.

Всего есть три инструмента диагностики логик действия, при этом для русскоговорящего сообщества адаптировано только исследование Harthill. Само исследование состоит из трех этапов:

1. Заполнения опросного листа;
2. Скоринга (качественный и количественный анализ ответов участника исследования, в результате которого высылается индивидуальный профиль);
3. Дебрифинга (обсуждение “осмысляющей машины”, того, через какую призму смотрит руководитель на свои кейсовые ситуации, исследование того, как доступные логики действия помогают/мешают в работе и жизни, какие практики приведут к изменению логики действия).

Несколько компаний, которые используют данное исследование для развития руководителей, набора персонала и принятия управленческих решений: Microsoft, PWS, Danon, Fujitsu, Aviva, Ашан, Ростелеком, Total, LG, Birkbeck, BT, Cabinet Office, de Baak, sustain.

Вы можете пройти исследование логик действия в Открытой Школе Бизнеса. Наши сертифицированные дебрифиры Ольга Котова и Александр Лозовский сотрудничают с компанией Harthill и используют модель Вертикального Развития Лидеров при составлении программ развития для руководителей и в своих открытых программах.

Материалы подготовлены на основе статей:

1. Семь трансформаций лидерства. Дэвид Рук и Вильям Р. Торберт (2005 год)
2. Развитие эго: Девять уровней все большего охвата. Сюзанна Кук-Гройтер (2013 год)
3. Личной практике Ольги, Александра и материалов компании Harthill