Открытая Лаборатория профессиональной коммуникации
Открытая Лаборатория – это площадка для исследования новейших трендов в профессиональной коммуникации.
Здесь Вы можете узнать и поэкспериментировать с самыми передовыми подходами и идеями в сфере профессиональной коммуникации и взаимодействия, относящимся к сферам:
· Управления, мотивации и вовлечения персонала;
· Командного / проектного взаимодействия;
· Организационных изменений;
· Развития корпоративной культуры;
· Клиентоориентированности (внутренней и внешней);
· Работы со стейкхолдерами.
Вот некоторые из передовых концептов, подходов и идей:
· World Work - методология фасилитации внутренних, межличностных и организационных конфликтов и взаимодействий.
· Теория поля социальных систем.
· Теория ролей.
· Ненамеренная коммуникация и двойные сигналы.
· Сущностный уровень (Essence Level) взаимодействия.
· Обратная связь методом 721 градусов (721 Feedback).
· Личностные и организационные барьеры во взаимоотношениях (Relationship Edge).
· Принцип Глубинной демократии в коммуникации (Deep Democracy).
· Обучение по точкам напряжения (Hot Spot Learning).
· Концепт рангов в коммуникации.
· Стиль и антистиль коммуникации и взаимодействия.
· Роли–«призраки» в коммуникации.
· Групповой процесс.
· Open Forum (Открытый Форум) – методология организации и фасилитации больших конференций и проблемных форумов.
· Эффект считывания (Dreaming Up) в коммуникации.
· Концепт Высшей мечты (High Dream) и Низшей мечты (Low Dream).
Формат Лаборатории:
· 3-часовые встречи.
· Встречи включают в себя: краткую информацию о современных методах, подходах, концептах; совместное обсуждение трендов и обмен опытом; совместный разбор кейсов, предложенных участниками; привлечение внешних российских и зарубежных экспертов (лично или по скайпу); практические упражнения.
В каждой Лаборатории мы берём один тренд и рассматриваем его через призму важных для участников проблем / тем. Некоторые темы ближайших Лабораторий:
· «Трудный» сотрудник как роль в команде.
· Как ранг руководителя влияет на вовлечённость сотрудников.
· Антистиль коммуникации как профилактика профессионального выгорания.
· Роли-«призраки» и атмосфера в коллективе.
· Сопротивление персонала как форма обратной связи.
· Hot Spot Learning – обучение по горячим точкам – новый подход к управлению конфликтами.
· Ненамеренная коммуникация в переговорах: замечать и использовать!
· Что собой представляет CQ (коммуникативный интеллект)?
· ТОП 20 коммуникативных навыков Лидера. Каким он должен быть?
Приглашаем HR директоров и партнёров, HR специалистов, специалистов по обучению и развитию (T&D, L&D), руководителей учебных центров, middle- и top-менеджеров.
Ведущий: Юрий Павленко – бизнес-тренер, коуч, оргконсультант.
· Диплом Master of Arts в области фасилитации конфликтов и внедрении организационных изменений.
· Профильное образование: практическая психология и управленческое консультирование. Принимал участие в разработке и проведении различных проектов по развитию и обучению персонала в российских и международных компаниях; направленность проектов – стратегическое развитие, управление изменениями, организационное развитие компаний.
· Опыт разработки и проведения долгосрочных программ обучения и развития.
· 15-летний опыт работы бизнес-тренером и консультантом; 3 года работы в качестве Генерального директора тренинговой компании.