Лет через 5-10-20...
О будущем управления производством и управления запасами через 5-10-20 лет размышлял на страницах блога APICS Джонатан Тэтчер (Jonathan Thatcher), директор и исследователь.
Традиционно предложения со стороны поставщиков технологических платформ и средств массовой информации звучат как список пожеланий ко дню рождения. Насколько же сложной и развитой будет профессия и практики управления цепями поставок к 2020-2035?
Управление производством
Ожидания сокращения циклов, большей производительности, более актуальных данных, лучшей наблюдаемости и более проработанных вариантов управления качеством и бережливого производства очень распространены. Они позволят устранить ненужные, не добавляющие ценности действия. Кастомизированные заказы и изменения заказов будут направлять потоки информации на индивидуальные устройства автоматически, без вмешательства людей. Большие потоки контрольной информации, информация по жалобам, по отслеживанию перемещений товаров и оказания услуг будут лучше автоматизированы и приспособлены к считыванию. В результате, эта информация будет лучше распределяться, улучшая возможности повышения результативности производства и удовлетворенности потребителей.
Управление запасами
Различные источники сообщают об уменьшении количества ошибок в учете запасов, лучшем отслеживании спроса, лучшей интеграции с другими службами, а также, о повышении информационной прозрачности с помощью интернета вещей (IoT), больших данных и роста автоматизации. Стоимость запасов будет снижаться наряду с ростом оптимизации управления запасами. Особенно стоит отметить, что инновации и автоматизация приведут к большей точности в управлении запасами, улучшению процессов принятия решений, свяжут между собой существующие и планируемые запасы в улучшенных цепях поставок и будут способствовать синхронизации усилий в них.
Тенденции, влияющие на обе области
Как видится из 2015 года, на обе рассматриваемые области будет влиять развитие 3D-печати, проталкивающие и вытягивающие методы в отношении управления запасами и цепями поставок, развитие использования дронов, как на уровне составляющих, так и в отношении готовых товаров, машинное обучение для отслеживания и создания спроса, а также реверсивность и закольцованность цепей поставок. Сегодня все это скорее вопросы, нежели ответы. И мы можем только строить прогнозы, а они всегда ошибочны. Какие области прекратят существование, как много обещавшие, но не оправдавшие надежд в результате ошибок прогнозирования? Управление запасами уже сталкивалось с такими моментами. В 90х многие предсказывали, что уже сегодня радиочастотная идентификация (RFID) избавит от необходимости проведения инвентаризаций. Или сбор заказа будет значительно полнее автоматизирован, чем есть сейчас в реалиях. Или руководство действительно поймет, что любая позиция, включенная в запасы, должна иметь ясно определенного потребителя и профиль спроса, согласно которому она уйдет из запасов.
А есть ли ошибки прогнозирования, когда результаты превзошли ожидания? Это тоже часто случается. Например, меньше 8 лет назад, сочетание мобильных и облачных технологий опустошило серверные помещения, позволило переместить компьютеры в наши карманы и создать практически неограниченные хранилища данных, доступные из любой точки. Но это только разогрев к интернету вещей, который может развиваться даже быстрее. Виртуально каждое устройство, использующее электричество, будет включено в сеть и будет передавать информацию о чем-то кому-то куда-то, создавая массивы данных и угрозу безопасности, которую мы едва ли можем предвидеть. Или интернет вещей просто последняя версия мечтаний об RFID в 90х?
Каков бы ни был ответ, профессия требует максимально использовать технологии для снижения затрат. Устаревающие системы становятся слишком дорогими в силу своей неэффективности по сравнению с новыми. Но новые технологии будут дорогими, поскольку и системы и люди, готовые с ними работать, будут редки. Затраты на развертывание, встраивание и обучение использованию этих технологий в ближайшие 5-10-20 лет будут весьма существенными.
Стратегия бизнес-единиц и цепей поставок должна помочь идентифицировать будет ли лучшим вариант раннего-умеренного-позднего принятия в ситуациях:
-
как выбора, так и для развертывания своих возможностей без неоправданных рисков для безопасности
-
использования пробивных технологических изменений, если они происходят, как конкурентных преимуществ.
Возможно, более чем ранее, эти стратегические навыки в профессии будет востребованы.