Ускоряем трансформацию
Об ускорении трансформации результативной цепи поставок рассуждает в блоге APICS исполнительный директор APICS SCC Питер А.Болстрофф (Peter A.Bolstroff).
Совершенная структура данных + безупречная организация процесса + способные поставщик + гибкие потребители = работа цепи поставок мирового уровня.
Верное уравнение?
Неверное. Несколько последних проектов напомнили об ошибочности этого уравнения. Что пропущено? Короткий ответ: люди – включает индивидуумы, организацию и культуру. Первый закон Ньтона дает отличный каркас для выявления факторов результативного управления цепью поставок, которые двигают устойчивую трансформацию цепи поставок.
Первый закон Ньютона, переформулированный для наших целей, гласит, что если вы не прилагаете усилие к индивидуумам, организации и культуре, они остаются неизменными; цепи поставок работают также или продолжают атрофироваться. А в ответ на приложенное усилие индивидуум будет меняться быстрее, чем организация, а организация – быстрее, чем культура. Или, другими словами, изменение культуры того же масштаба, что и изменение индивидуума, требует приложения значительно большего усилия.
Итак, что же могут нам дать четыре инициативы успешной трансформации цепи поставок в отношении факторов результативного усилия?
1. Усилие должно быть инициировано на уровне лидеров высшего уровня организации. Это наиболее результативная стартовая точка трансформации цепи поставок, которая должна быть согласована с другими важными стратегическими инициативами.
2. Усилие должно быть поддержано ясными объяснениями причин изменения. Причина должна ясно показывать, что измениться для организации лучше, чем оставаться такой, как есть. Уровень обслуживания клиентов, управление рисками, объем поставок, ускоренный рост или установка системы – распространенные причины сплачивания организации.
3. Усилие должно быть в дальнейшем поддержано результативным внедрением ключевой группы влиятельных индивидуумов. Опираясь на имеющийся опыт, кросс-функциональная проектная команда, внимание которой сфокусировано на выявлении и устранении барьеров деятельности, строит разделяемое видение и становится основным двигателем изменений в организации. Эта группа влияния может создать настоящий «переломный момент» во влиянии на общую культуру.
4. Результат приложения усилия необходимо измерять. Устойчивое трансформационное поведение требует оценки, сфокусированной на балансе внутренних и внешних требований к деятельности. Здесь также важна обратная связь, помогающая адаптировать новые формы поведения к конкурентному окружению.