КАК ОЦЕНИТЬ УСПЕХ ЛИДЕРА?
Эндрю Ликерман в своей статье рассказывает о том, как оценить успешность лидера.
Несомненно, такое исследование может оказаться полезным как для лидеров, желающих оценить свой успех, так и для тех, кто назначает их на должность, для собственников и их представителей, которые хотят иметь представление о способностях своих управленцев и тех, кого принимают на работу.
Прежде чем приступать к оценке лидерства профессор Ликерман предлагает сделать некоторые предварительные шаги, которые упростят вам работу в дальнейшем. Во-первых, определитесь с тем, что собираетесь измерять. Есть множество различных определений лидерства и, соответственно, множество мнений насчет того, что делает лидера успешным, так что очень важно сразу понять, что такое лидерство для вас. Во-вторых, необходимо четко понять, что успех лидера заключается не только в развитии определенных качеств. Часто в литературе, посвященной лидерству, говорится именно о качествах и способностях, необходимых для того, чтобы стать успешным. Из этого складывается неверный стереотип, что, развивая в себе определенные способности и навыки, вы достигнете успеха. Успех – это в первую очередь конкретные результаты. И в-третьих, вы должны быть уверены в достоверности и объективности тех данных, которыми вы располагаете. Необходимо с осторожностью относиться к фактам и данным, которые не могут быть подтверждены независимой незаинтересованной стороной. Итак, предварительные шаги сделаны. Опишем структуру самого исследования.
Шаг 1. Определите рамки исследования.
• У вас уже есть определение лидерства, теперь необходимо разобраться в задачах. Является ли задачей лидера перестройка организации или, например, лишь увеличение темпов ее работы? А может быть, привлечение новых лидеров? Или создание команды? Определитесь с тем, что требуется от лидера, тогда вы сможете понять, насколько качественно он справляется с поставленными задачами.
• Одной постановки задач недостаточно. Успешность лидера определяется в сравнении. Стоит оценивать результаты, как относительно поставленных целей, так и относительно результатов других. Необходимо найти коллег, с которыми можно сравнить лидера, сравнить их успехи и достижения.
• Еще одним важным фактором является то, насколько лидер сконцентрирован на дополнительных возможностях, использует ли он их или упускает.
Шаг 2. Рассудительно интерпретируйте факты.
• Стоит помнить, что в разных отраслях, сферах и направлениях деятельности результаты и сравнительные оценки будут иметь разную интерпретацию с точки зрения успешности.
• Значимым фактором является время. Многие достижения и успехи становятся понятны лишь спустя определенный временной промежуток. И наоборот, то, что сегодня кажется большим успехом и достижением, завтра может оказаться провалом. Поэтому спешка в суждениях является очень рискованным делом, и это следует понимать, если вы хотите правильно оценить лидера.
• Наконец, очень важно уметь отделять успех и достижения лидера от удачно сложившихся обстоятельств (когда, например, лидер просто оказался в нужное время в нужном месте), а слабость лидера не стоит путать с невезением.
Шаг 3. По-возможности, учитывайте мнения всех заинтересованных сторон.
То, что является успехом и достижением для вас, может быть неудачей с точки зрения другого человека. Мнения всегда будут носить субъективный характер. Вы должны стараться рассмотреть деятельность лидера с различных сторон, отразить и учесть все грани.