О СИЛЕ СЛОВА
Реферат статьи Луиз Эйнворс (Louise Ainsworth, Word of Mouth Rules)
Согласно маркетинговым исследованиям, в которых приняли участие потребители со всего мира, 78% процентов потребителей гораздо больше доверяют рекомендациям других людей при выборе продукта или услуги, нежели иной рекламе.
Печатная реклама занимает второе место – 63% потребителей, третье место за пользовательской информацией, размещенной в сети Интернет (блоги, форумы и т. д.) – ей доверяет 61% потребителей.
Изустная реклама становится одним из ключевых инструментов маркетинга. Исследования в этой области чрезвычайно важны, они позволяют компаниям понять отношение потребителя к продукту, исследовать эффективность рекламы, улучшить качество продукции.
Согласно маркетинговым исследованиям, в которых приняли участие потребители со всего мира, 78% процентов потребителей гораздо больше доверяют рекомендациям других людей при выборе продукта или услуги, нежели иной рекламе.
Печатная реклама занимает второе место – 63% потребителей, третье место за пользовательской информацией, размещенной в сети Интернет (блоги, форумы и т. д.) – ей доверяет 61% потребителей.
Изустная реклама становится одним из ключевых инструментов маркетинга. Исследования в этой области чрезвычайно важны, они позволяют компаниям понять отношение потребителя к продукту, исследовать эффективность рекламы, улучшить качество продукции.