А вы готовы довериться интуиции?
Как часто вам приходится поступать инстинктивно, опираясь лишь на интуицию, не тратя время на обдумывание происходящего? Практически постоянно, если говорить о повседневных делах. Но и в более важных вопросах мы привыкли часто действовать интуитивно, без лишних размышлений, не включая логическое мышление. Это и неудивительно, ведь человеческий организм стремится сократить расход энергии, который в значительной мере определяется интенсивностью работы мозга.
Нейробиологи полагают, что мы выносим суждения скорее эмоционально: восприятие чего-либо связано в первую очередь с бессознательной обработкой воспоминаний, имеющих, как правило, определенную эмоциональную окраску. Получается, мы чувствуем раньше, чем думаем. Бессознательная обработка информации подвержена сильному влиянию эмоций, а значит вроде бы принимать серьезные решения интуитивно – неразумно. Однако на деле принятие любого решения в любой своей фазе проходит под влиянием эмоций и инстинктов. Они определяют видение ситуации, выбор источников данным, критериев оценки и способов анализа, временные затраты. Так что избавиться от интуитивной составляющей решения практически невозможно.
Доверяй, но проверяй
Человек, на которого возложено принятие сложных и ответственных решений, должен выявлять возможные отклонения, чтобы в основе решений лежали лишь подходящие эмоции и опыт. Для этого директора Центра стратегического управления Ashridge в Лондоне Эндрю Кемпбелл и Джо Уайтхед предлагают использовать четыре теста.
Тест на знание ситуации: знакомы ли вы с подобным развитием событий? Нужно выявить основные факторы неопределенности и оценить, хватает ли вам подходящего опыта, чтобы вынести верные суждения.
Тест на обратную связь: в прошлом, получали ли вы необходимую обратную связь? Без адекватной обратной связи даже неверное решение может иметь положительную эмоциональную метку. Так наш опыт обогащается неправильными примерами, что увеличивает вероятность ошибки в будущем.
Тест на эмоции: какова эмоциональная окраска аналогичных ситуаций в прошлом для вас? Если в подобной ситуации вы испытали сильные эмоции – это может влиять на адекватность суждения в будущем. Тогда на интуицию полагаться не стоит.
Тест на независимость: влияют ли на вас личные интересы или предпочтения в рассматриваемой ситуации? Очевидно, сильные личные интересы обусловливают работу подсознания, и интуитивные решения будут тенденциозными.
Эти четыре теста, понятно, не обеспечат полной объективности в решениях. Однако они позволят вам понять, в каких случаях, опираясь на интуицию, вы получите решение с высокой долей предвзятости. Специалисты рекомендуют более жестко и внимательно подходить к процессу принятия решения, если даже один из тестов дает негативный результат.
Нейробиологи полагают, что мы выносим суждения скорее эмоционально: восприятие чего-либо связано в первую очередь с бессознательной обработкой воспоминаний, имеющих, как правило, определенную эмоциональную окраску. Получается, мы чувствуем раньше, чем думаем. Бессознательная обработка информации подвержена сильному влиянию эмоций, а значит вроде бы принимать серьезные решения интуитивно – неразумно. Однако на деле принятие любого решения в любой своей фазе проходит под влиянием эмоций и инстинктов. Они определяют видение ситуации, выбор источников данным, критериев оценки и способов анализа, временные затраты. Так что избавиться от интуитивной составляющей решения практически невозможно.
Доверяй, но проверяй
Человек, на которого возложено принятие сложных и ответственных решений, должен выявлять возможные отклонения, чтобы в основе решений лежали лишь подходящие эмоции и опыт. Для этого директора Центра стратегического управления Ashridge в Лондоне Эндрю Кемпбелл и Джо Уайтхед предлагают использовать четыре теста.
Тест на знание ситуации: знакомы ли вы с подобным развитием событий? Нужно выявить основные факторы неопределенности и оценить, хватает ли вам подходящего опыта, чтобы вынести верные суждения.
Тест на обратную связь: в прошлом, получали ли вы необходимую обратную связь? Без адекватной обратной связи даже неверное решение может иметь положительную эмоциональную метку. Так наш опыт обогащается неправильными примерами, что увеличивает вероятность ошибки в будущем.
Тест на эмоции: какова эмоциональная окраска аналогичных ситуаций в прошлом для вас? Если в подобной ситуации вы испытали сильные эмоции – это может влиять на адекватность суждения в будущем. Тогда на интуицию полагаться не стоит.
Тест на независимость: влияют ли на вас личные интересы или предпочтения в рассматриваемой ситуации? Очевидно, сильные личные интересы обусловливают работу подсознания, и интуитивные решения будут тенденциозными.
Эти четыре теста, понятно, не обеспечат полной объективности в решениях. Однако они позволят вам понять, в каких случаях, опираясь на интуицию, вы получите решение с высокой долей предвзятости. Специалисты рекомендуют более жестко и внимательно подходить к процессу принятия решения, если даже один из тестов дает негативный результат.